POLITIQUE D’ÉCHANGE
Dernière mise à jour : 30 novembre 2023
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait.
Veuillez consulter ci-dessous nos conditions d’échange.
ÉCHANGE
✔️ Les échanges doivent être effectués dans un délai de sept (7) jours suivant la date d’achat.
✔️ Les articles doivent être neufs, inutilisés et avec toutes les étiquettes d’origine intactes.
✔️ Nous proposons **l’échange de taille**.
✔️ Si la taille souhaitée n’est pas disponible, nous pouvons également **procéder à un échange de modèle**, selon la disponibilité.
PROCESSUS D’ÉCHANGE
Pour effectuer un échange, l’article doit être intact, complet et emballé dans son emballage d’origine.
Veuillez contacter notre service après-vente :
📞 +212 714-979000
📧 contact@num19.com
DÉLAI DE TRAITEMENT
Après réception et inspection de votre article, veuillez prévoir jusqu’à sept (7) jours pour traiter votre échange.
Vous serez informé(e) par e-mail une fois l’échange finalisé.
EXCEPTIONS
Pour les articles défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter afin d’organiser un remplacement.
NB : Les produits soldés ne sont **pas échangeables**.
DES QUESTIONS ?
Si vous avez des questions concernant notre politique d’échange :
📞 +212 714-979000
📧 contact@num19.com